ビジネスシーンでは、
など、社内外に向けて、多くの情報を文章(文)によって発信しています。
したがって、「自分が伝えたい情報」や「相手が求めている情報」を速く、わかりやすく、正確に書くための文章力が求められています。
文章力がとぼしいと、
といった理由から、相手(お客様、取引先、上司)の信頼を失うことになりかねません。
社会人にとって文章力は、「すぐに」「できるだけ早く」身につけたほうがいいスキルです。 「すぐに身につけたほうがいい」理由は、おもに次の「4つ」です。
①文章力は「ポータブルスキル」だから
ポータブルスキルとは、特定の業種・職種にとらわれず、どの仕事でも活用できるスキルのことです。
文章力は、お客様に、取引先に、上司に、同僚に、正しく物事(情報)を伝えるために不可欠です。時代や環境の変化に左右されにくく、いつ、どこで、どのような仕事をしていても確実に役立ちます。
②「コミュニケーションコスト」を低くできるから
コミュニケーションコストとは、「情報伝達にかかる時間や手間」や、「意思疎通に要する時間」のことです。文章力が身につくと、「情報が正しく伝わらない」「伝えた内容を理解してもらえない」といった齟齬(そご)が減るため、仕事がスムーズに進みます。
③コミュニケーションの手段に「メール」を使うことが多いから
ビジネスシーンでのコミュニケーションは、「書いて伝える」(メールやチャットなど)ことが多いため、
ための文章力が必要です。
④「言葉づかい」が自分(会社)のイメージを決めるから
その人の書いた文章は、その人(その人のいる会社)のイメージを左右します。言葉は、「書き手の人柄、品位、心の様子」「その人の人間性や志の高さ」をあらわします。乱暴な文章、自分勝手な文章、誤字脱字の多い文章を書くと、自分の信頼だけでなく、「会社全体」の信頼も傷つけることになります。
文章術は、特別なスキルではなく、再現性(普遍性)のあるスキルです。書き方の基本ルール(拙著なを参考にしてください)を身につければ、誰でも「正確で、わかりやすく、読みやすい」文章を書くことができます。